Сегодня: Среда, 23 Августа    18+

www.pln24.ru Информационный портал Псковской области. Основан в 2000 году.

слушать online смотреть online
Вся правда о подкупе избирателей Скидка в 3% всем вновь зарегистрированным пользователям У ребенка мерзнут ноги: что делать? Стадион в Острове Scandinavia приглашает на «Черный четверг» Непогода нынче в моде Выставка «Здравствуй, школа!» Руки вверх! Новая школа Пскова готовится к приему детей 1 сентября Шансон Аренда Знаем проблемы - видим решение! За школьные парты со здоровой спиной! Шок-цена на новостройку Фестиваль Жаркие дебаты



В Пскове обсудили стандарты сервиса в сфере туризма и общественного питания

14.05.2008 13:16 ПЛН, Псков

В Пскове обсудили стандарты сервиса в сфере туризма и общественного питания, об этом Псковской Ленте Новостей сообщили в консалтинговой фирма «Психология и бизнес».

Семинар на тему «Стандарты сервиса» прошел в Пскове 13 мая, во вторник. Семинар проводился специалистами консалтинговой компании «Психология и Бизнес». В работе семинара приняли участие руководители кафе, ресторанов и туристических фирм города Пскова. Главной темой семинара стала стратегия повышения качества псковского сервиса через стандартизацию сервисных процессов.

Псковские сервисные организации готовы к работе на более высоком качественном уровне, что потребует новых подходов в подготовке их персонала. Понятие «стандарты сервиса», «стандарты обслуживания» хорошо знакомы руководителям псковских ресторанов, гостинец, туристических фирм. Но не во всех организациях есть четкое понимание, как создаются стандарты и как они внедряются в практику.

Самый острый вопрос, обсуждаемый на семинаре – это дефицит кадров: сфера сервиса требует особых людей, обладающих особой искренней расположенностью к людям и готовностью им помогать.

Семинар проводился при поддержке «Датско-российской программы содействия экономическому развитию Калининградской и Псковской областей» на бесплатной основе.

Источник: Псковская Лента Новостей





 

По вашему мнению, следует ли ужесточать наказание за подкуп избирателей на выборах?











Loading...


Голосование

По вашему мнению, следует ли ужесточать наказание за подкуп избирателей на выборах?











Календарь

«« 2017 г.
«« август
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
  1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31