Новости партнеров
ЖКХ / НОВОСТИ

Жители Псковской области чаще всего жалуются на услуги ЖКХ - Александр Нестерук

15.03.2012 13:21|ПсковКомментариев: 4

Жалобы по ЖКХ являются самыми распространенными  в сфере оказания услуг среди жителей Псковской области. Как передает корреспондент Псковской Ленты Новостей, об этом на пресс-конференции 15 марта в Общественном пресс-центре Псковской области сообщил начальник Управления Роспотребнадзора по Псковской области Александр Нестерук.

По его словам, жалобы граждан на нарушения в предоставлении ЖКУ составляют треть всех обращений по сфере услуг.

Основанием для жалоб, по словам Александра Нестерука, являются, как правило, неправильно составленные договора с управлениями многоквартирными домами, включение в них условий, ущемляющих права потребителей.

«Бывают случаи, когда исполнитель услуги оставляет за собой право в одностороннем порядке в течение срока действия договора пересмотреть цены, что не имеет права делать без предварительного письменного уведомления», - рассказал А. Нестерук.

Начальник псковского Роспотребнадзора обратил внимание на то, что зачастую потребителю не предоставлена вся необходимая информация о платежных документах, порядке осуществления контроля над управляющей организацией, о параметрах и качествах предоставляемых жилищно-коммунальных услуг. «Вся эта информация должна быть изложена в доступной для потребителя форме», - сказал А. Нестерук.

Он отметил, что с потребителей зачастую взимается за коммунальные услуги большие суммы, чем предусмотрено договорами.    

Всего в сфере оказания услуг, по словам Александра Нестерука, в 2011 году псковским Роспотребнадзором было  проведено 274 проверки, выявлено 375 нарушений.

опрос
По вашему мнению, следует ли возвращать на набережную Великой в Пскове инсталляцию «Россия начинается здесь»?
В опросе приняло участие 766 человек
Лента новостей
30
Ваш браузер использует блокировщик рекламы.
Он мешает корректной работе сайта.
Для того, чтобы этого избежать добавьте наш сайт в белый список. Как это сделать.