В течение трех дней чиновники обязаны реагировать на вопросы на сайте turchak.ru - губернатор

«В течение трех дней чиновник, отвечающий за ту или иную сферу, обязан отреагировать на вопрос, размещенный на сайте turchak.ru. Если этого не происходит, модератор сайта сделает предупредительный звонок», - рассказал журналистам в ходе встречи «без галстуков» губернатор Псковской области Андрей Турчак.

Он отметил, что при этом недостаточно разместить комментарий «вопрос находится в работе» или «вам рекомендовано обратиться по адресу». «Если чиновник вступил в дискуссию, он должен найти решение вопроса», - подчеркнул глава региона.

Он добавил, что ресурс популярен в сети Интернет, как показывает мониторинг, количество посетителей растет, наблюдается динамика повторных визитов на сайт. «Ресурс работает», - подчеркнул глава региона.

По его словам, он обеспечивает оперативность в получении информации, дает возможность любому гражданину рассказать о своей проблеме, не направляя официальное письмо чиновнику. «Но нельзя ставить знак равенства между этим сайтом и блогом губернатора, это разные вещи. В блогосфере я присутствую, но не достаточно активно», - сказал Андрей Турчак и добавил, что причиной тому служит и нехватка времени, и предпочтение общаться с людьми лично.