Сегодня: Четверг, 14 Декабря    18+

www.pln24.ru Информационный портал Псковской области. Основан в 2000 году.

слушать online смотреть online
Новая компания на рынке Пскова Доверие клиентов TeleTrade Европа Плюс бьет рекорды Топ-3 зимней обуви Что купить к Новому году и где отметить - 2018 идей «Псковские Коммунальные Системы» получили Благодарность от замминистра энергетики РФ Масло со скидкой! ЖК «Спортивный квартал» от группы компаний «Стройиндустрия» Врачевание не просто работа Лучшая интерьерная печать в Пскове



В Псковской области открылись первые обновленные центры продаж и обслуживания ОАО «Ростелеком»

04.06.2013 09:44 ПЛН, Псков

В мае 2013 года в городах Пскове и Великих Луках открылись первые в Псковской области обновленные центры продаж и обслуживания (ЦПО) ОАО «Ростелеком». Как сообщили Псковской Ленте Новостей в пресс-службе компании, в новом ЦПО Пскова производится обслуживание физических лиц, а в Великих Луках – физических и юридических лиц клиентов Компании «Ростелеком». В течение ближайших двух лет подобные центры будут последовательно открываться на территории всего Северо-Западного федерального округа.  

Главная задача обновленных ЦПО – формирование унифицированного, эффективного формата доступа населения к современным услугам связи от «Ростелекома» в любой точке страны. Все ЦПО работают по единым стандартам обслуживания, предусматривающим создание для посетителей центров максимально комфортных условий во время получения услуг и ожидания.

В обновленных ЦПО Пскова и Великих Лук соблюдается принцип зонирования: работают демонстрационные зоны услуги «Интерактивное ТВ», зоны продаж, обслуживания и оказания государственных услуг, а также выставочные зоны и зоны ожидания с удобными диванами. Кроме того, в центрах организованы зоны «Школа» для обучения клиентов, «электронные очереди» и планируется установка инфоматов с доступом к порталу государственных услуг www.gosuslugi.ru.

Коммерческий директор филиала в Новгородской и Псковской областях ОАО «Ростелеком» Ольга Родионова отметила: «Открытие современных центров обслуживания клиентов – это новый этап в развитии отношений между компанией «Ростелеком» и ее клиентами. Мы меняем качество обслуживания и выводим его на более высокий уровень. Новые стандарты работы требуют и новых подходов в общении. Мы хотим, чтобы посетители, приходя в наши центры продаж, чувствовали себя комфортно и удобно. Надеемся, что это будет способствовать тому, чтобы быстрее и эффективнее решать все возникающие в процессе работы вопросы».

Центр продаж и обслуживания клиентов «Ростелекома» в Пскове расположен по адресу пр.Октябрьский, 11 и открыт для населения с понедельника по пятницу с 08.00 до 18.00, выходной – суббота, воскресенье.

В Великих Луках ЦПО расположен по адресу: ул. Зверева, 39 и открыт для населения с понедельника по пятницу с 08.00 до 18.00, в субботу – с 8.00 до16.00, выходной – воскресенье.

Источник: Псковская Лента Новостей





 

За кого вы проголосовали бы на выборах президента?



















Loading...


Голосование

За кого вы проголосовали бы на выборах президента?



















Календарь

«« 2017 г.
«« декабрь
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
        1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31