В конце 2017 года в обращение введены новые банкноты Банка России номиналом 200 и 2000 рублей. Введение в обращение любой купюры нового номинала в любой стране требует от участников рынка настройки и адаптации банкоматов и кассового оборудования к ее обслуживанию. И это, естественно, занимает время.
Отделение Псков Банка России обращается к представителям банков, торговых предприятий и предпринимателям с напоминанием о необходимости обеспечения бесперебойности платежей для населения.
Новые купюры – это законное средство платежа, которое обязаны принимать в магазинах и предприятиях сервиса наряду с другими банкнотами действующего банкнотного ряда.
В случае, если новые банкноты отказываются принимать к оплате, граждане могут обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или в Службу по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России. Подать жалобу можно несколькими способами:
- направить электронное обращение, заполнив электронную форму в Интернет-приемной Банка России (www.cbr.ru/Reception);
- направить письменное обращение на почтовый адрес: 180000, г. Псков, Октябрьский пр., 8, Отделение по Псковской области Северо-Западного главного управления Центрального банка Российской Федерации или позвонить по телефону (8112)69-45-30.
Если у вашей организации появились вопросы и есть желание познакомить сотрудников с защитными признаками российских банкнот, необходимо направить заявку на обучение на почтовый адрес: 180000, г. Псков, Октябрьский пр., 8, Отделение по Псковской области Северо-Западного главного управления Центрального банка Российской Федерации или на адрес электронной почты 58pskov@cbr.ru.