Общество

За время работы оперативного информационного центра в Пскове обработано более 1,2 тыс. звонков по вопросам коронавируса

29.03.2020 20:42|ПсковКомментариев: 0

За время работы круглосуточного оперативного информационного центра операторы из числа волонтеров обработали более 1,2 тыс звонков, связанных с ситуацией с коронавирусной инфекцией нового типа. Об этом доложил руководитель управления информационной политики региональной администрации Сергей Новохатка во время заседания оперативного штаба по борьбе с распространением COVID-19, которое состоялось в воскресенье, 29 марта, под руководством губернатора Псковской области Михаила Ведерникова, сообщили Псковской Ленте Новостей в пресс-службе региональной администрации. 

Большинство обращений на номера 8 (800) 444-10-41 и 8 (8112) 299–003 поступило от жителей региона, вернувшихся из иностранных государств с неблагоприятной эпидемической обстановкой (442 обращения). Об эпидемической обстановке в регионе были проинформированы порядка 370 обратившихся. Около 160 звонков касались работы в рамках новых ограничительных мер предприятий и организаций.

Помимо информирования жителей региона волонтеры обработали порядка 30 заявок от пожилых граждан на покупку и доставку продуктов и лекарств. «При необходимости операторы могут перенаправлять звонки жителей региона в профильные Комитеты, а также на „горячую линию“ Роструда, волонтерскую „горячую линию“ акции „Мы вместе“, на телефон 112 при необходимости оказания психологической помощи», — отметил Сергей Новохатка.

Также действуют официальные группы оперативного штаба в социальной сети «Вконтакте» «COVID-19. Псковская область», одноименный телеграмм-канал, а также ресурс стопкоронавирус.псков.рф. Здесь в круглосуточном режиме публикуется достоверная информация об эпидемической обстановке в регионе, а также другая актуальная информация и нормативно-правовые акты.

По итогам доклада глава региона поручил проработать вопрос расширения возможности для приема звонков по телефонам оперативного информационного центра, а также разработке новых памяток для операторов и организации четкой и оперативной работы по взаимодействию с профильными комитетами.

ПЛН в телеграм
опрос
Беспокоит ли вас ситуация в Белоруссии после президентских выборов?
В опросе приняло участие 367 человек
Лента новостей
30
Ваш браузер использует блокировщик рекламы.
Он мешает корректной работе сайта.
Для того, чтобы этого избежать добавьте наш сайт в белый список. Как это сделать.