Аудио- и видеозапись обращений граждан собирается вести комитет Псковской области по соцзащите

Аудио- и видеозапись обращений граждан собирается вести в 2019 году комитет Псковской области по социальной защите. Об этом сообщил председатель комитета Армен Мнацаканян в прямом эфире радио «Эхо Москвы в Пскове».

В рамках программы «Обратный отсчет», гостем которой стал региональный омбудсмен Дмитрий Шахов, в прямой эфир дозвонилась радиослушательница и пожаловалась на качество работы сотрудников комитета по соцзащите, которые якобы не так ее приняли. Буквально через минуту на ее жалобу отреагировал председатель комитета Армен Мнацаканян.

Дозвонившись в прямой эфир, он сообщил,что с этого года в подразделении планируется ввести новую форму работы с гражданами - аудио- и видеозапись обращения посетителей. Такое нововведение, в частности, позволит быстрее разобраться, кто прав, а кто виноват.

Гость программы, Дмитрий Шахов, отметил молниеносную реакцию Армена Мнацаканяна на жалобу радиослушательницы.