Психолог объяснил, чем опасна бесконтактная оплата товаров и услуг

Психологическое ощущение расставания с деньгами сильно различается при бесконтактной оплате (улыбкой, стикером, телефоном) и при передаче наличных купюр. Политический психолог, кандидат политических наук, доцент Финансового университета при правительстве РФ Артур Вафин отметил, что эта разница может усиливать риск кредитных перегрузок, особенно у групп с низкой финансовой грамотностью и импульсивным стилем потребления. 

Изображение сгенерировано нейросетью

Политпсихолог пояснил, что бесконтактная оплата, особенно телефоном или биометрией, устроена иначе. Она превращает трату в почти игровой жест: приложил, улыбнулся, купил-оплатил. Денежная потеря отделяется от телесного действия. Возникает ощущение, что человек не отдает деньги, а просто активирует доступ к товару или услуге. Психологическая цена покупки снижается. 

В психоанализе деньги давно рассматриваются не только как экономический, но и как символический объект. Они связаны с контролем, властью, зависимостью, виной, удовольствием и другим. Передача наличных напоминает жертву. Поэтому наличные поддерживают связь между желанием и ценой желания, пишет RuNews24.ru. 

Эксперт отмечает, что бесконтактная оплата эту связь размывает. Желание удовлетворяется почти без следа. Здесь возникает фантазия безболезненного потребления, где объект желания будто не требует утраты. Человек хочет получить удовольствие, но не переживать ограничение, потерю.

В этом есть элемент нарциссического подкрепления. Биометрическая оплата говорит субъекту: твоего лица достаточно, чтобы мир тебе открылся. Деньги исчезают из поля восприятия, но долг остается. Это опасная конструкция: удовольствие видимо, долг невидим.