Контроль не спасёт: как замотивировать сотрудников работать, ответил эксперт

Контроль не сделает невовлеченного сотрудника эффективным — он лишь создаст иллюзию управления. Мотивированный работник без надзора сделает больше, чем апатичный под бдительным оком начальника. Как переключиться с учета отработанных часов на реальные результаты и почему метод «кафетерия» работает там, где жесткие KPI пасуют, рассказала профессор кафедры управления, маркетинга и продаж РГСУ Александра Сытник. 

«Для повышения мотивации сотрудников необходимо использовать те меры, которые нужны именно им (использование метода «кафетерия»). Для начала надо провести анализ процессов и убрать те, которые мешают продуктивности, по мнению сотрудников (количество оперативок, неоптимизированные организационные процессы, излишняя бюрократизация, прочее). Далее необходимо уйти от контроля отработанного времени, фокусируясь на результатах. Это даст каждому сотруднику возможность работать в своем темпе и режиме», - приводит слова Сытник RuNews24.ru. 

Эксперт подчеркивает, что способы удержания персонала со стороны работодателя могут быть различные: социальная забота о благополучии персонала (Well-being), реально выполнимые критерии KPI, работа над формированием HR-бренда компании.