«АвтоВАЗ» внедряет оценщиков
На Волжском автозаводе активно внедряется система «Авес», позволяющая оценивать качество продукции с точки зрения покупателя. Об этом сообщает журнал «За рулем» со ссылкой на BAЗ ТВ.
Система успешно зарекомендовала себя на предприятиях Renault-Nissan, и сейчас работники АВТОВАЗа проходят обучение под руководством иностранных коллег и получают сертификаты.
Потребителям предложат оценить машины с точки зрения «нравится-не нравится», а также изучить автомобили на предмет внешних дефектов, например, наличие зазоров. На «АвтоВАЗе» появилась новая профессия - оценщик. Этот специалист выступает в роли «глаз клиента» на этапе предсерийного производства, а также на этапе запуска в серию. Задача оценщика - в этом коротком промежутке прописать все выявленные недочеты для их устранения.