За полгода в клиентские центры псковских газовых компаний обратились более 46,5 тысячи посетителей

С начала 2025 года в единые клиентские центры ООО «Газпром межрегионгаз Псков» и АО «Газпром газораспределение Псков» обратились 46 783 посетителя для решения своих вопросов при личном общении с операторами, сообщили Псковской Ленте Новостей в компании.

Большая часть вопросов граждан связана с начислением платы за услуги газоснабжения, заключением или переоформлением договора поставки газа, например, при смене собственника жилого помещения. Много обращений по вопросам догазификации и ремонту газового оборудования. Кроме того, абоненты подавали заявки на установку, поверку или пломбировку приборов учета газа.

Всего в обществе работают 12 клиентских центров. В каждом подразделении можно получить ответы на интересующие вопросы, оформить заявки, написать заявление, получить справки и необходимые документы.

Газовые компании напоминают, что многие вопросы по газоснабжению и газификации можно решить дистанционно без посещения офиса. Онлайн сервисы созданы для удобства абонентов и оперативной обработки их обращений.

• Интернет-приемная генерального директора на официальных сайтах обеих компаний.
• Личный кабинет (мойгаз.смородина.онлайн).
• Единый колл-центр 8-800-350-59-01.
• Колл-центр Службы догазиикации (8112) 79-01-48.
• Роботизированная система для приема показаний приборов учета газа (8112) 70-20-48 или 8-965-812-20-48.
• Электронная почта газовых компаний prg@pskovregiongaz.ru или info@gro60.ru