В 2018 году программа государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи (постановление правительства РФ от 8 декабря 2017 г. № 1492) установила предельные сроки ожидания оказания услуг в медицинских учреждениях.
Так, к примеру, срок ожидания оказания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме должен составлять не более 2 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию.
Подробнее в инфографике от Всероссийского союза страховщиков.