Известный в Пскове провайдер - ЗАО «ПетерСтар», предлагает жителям города принять участие в розыгрыше ноутбука и других призов, который состоится в середине декабря.
Для того, чтобы стать участником розыгрыша, необходимо до 15 декабря 2010 г...
провайдер замалчивает, что указанная скорость верна только для входящего соединения (скачка). вся исходящая сорость (отдача) на всех тарифах равна 512 кбит/с
Почему кабельный инет подключен к очень малому количеству домов?
Вот поэтому от вас и уходят. Сейчас кабель рулит, модемы - втопку.
Я бы перешел к вам, но мой дом не подключен, и на ваш тариф "Домашние сети" к сожалению не перейти.
АДСЛ вымирает, не конкурентноспособен уже... Лучше бы двигались в сторону Wi-Fi покрытия города.
И да, сервис у Петерстара отвратительный. Техподдержка вообще оставляет желать лучшего. Всегда был телефон занят, висел на "трубке" по часами...
Автомобиль разыгрывайте, ноутбуком уже не предотвратить уход абонентов. ;)
То что канал не синхронный прописано в договоре. И не везде он 512. При тарифах 3 и 4М исходящая, по профилю, чаще всего 1024, особой трагедии в этом не вижу. Петерстар в Пскове - это преимущественно ADSL. Домашняя сеть только начала развиваться. А техподдержка сейчас у нас на весь Северо-Запададный регион, так что увы, иногда приходится дозваниваться не 5 минут.
Сергей, если невозможно дозвониться, особенно если есть наплыв звонков с других регионов - пишите на почту support*pskov.peterstar.ru , кратко описывайте проблему, указывайте логин - без внимания не останетесь.
прохожий, мы и то, и другое, и третье. За непредставление услуг по статистике чаще всего несет ответственность неправильно подключенный сплиттер.
для Сергей
не видели тех поддержку Телесети+... до неё порой не дозвониться целый день :) а когда дозвонишься, автомат ответит, что все операторы заняты и повесит трубку =)), а если удасться дозвонить, то скажут, что проблемы у вас, вирусы (ну да, часто они бывают в роутере %) ), кривые Windows и прочее, но никак не у нас :). Вообще тех. поддержка примерно везде одинаковая у всех провайдеров.
Если скорость меньше заявленной по тарифу более чем на 5%. Делайте скрин измерений на speedtest.net и отправляйте нам на почту. Не забывайте, при тесте, отключать закачки, антивирусы, игры и т.д. Отмечу, что скорость скачивания на торрентах, всяческих обменниках и другой ерунде - это не показатель вашей действительной скорости.
Отмечу, что скорость скачивания на торрентах, всяческих обменниках и другой ерунде - это не показатель вашей действительной скорости.
------------------------------
Товарищи как бы скорость предоставляют,
но за показатели не отвечают)
Почитайте как работают торренты. Там не зря прописано кол-во раздающих и скачивающих. Провайдер предоставляет вам линию, но обучать как работают те, или иные ресурсы, в наши обязанности не входит=)
Давно в и-нете сижу. Когда-то и петерстар был, НО
их принцип работы был такой
в пятницу после обеда отключают и до понедельника никакие телефоны не отвечают
когда дозвонишься, говорят, компьютер отключил, а чтобы включить нужно к ним лично прийти
но я-то в отличие от них работаю...
короче включат в среду или в четверг и ни извинений ни тем более перерасчета НИ-НИ
с третьего или четвертого раза стало понятно, что это система, не случайность...
Бежать от них надо тем, кто остался.
для 08.11.2010 19:44
Приносите нам компутер, мы включим.
Так же мы дистанционно устраним хомячковые погрызы проводов, снимем порнопочу, включим звук в контакте, расширим суженное, настроим модем движением мысли, телепатически устраним ошибку 769.
Уволимся из техподдержки по первому вашему требованию.
Велкам.
Да ваще петерстар га*но полное, нет интернета и порно-банер на весь экран, я звоню туда, отвечает мне паренек, я грю мол снимите мне эту фигню, а он - это не к нам, мы типа ток инет даем, ну фиг с ним, решил разобраться с инетом, спрашиваю почему нет инета, а он мне одно толдычет, какой номер ошибки при подключении, я не программист, чтобы знать такие вещи, он меня заставил какое-то черное окно открыть и че та там написать и пошли какие-то цифры и он мне грит мол инет у меня есть, типа чета там с браузером или как-то так. Так и не разобрались. Одним словом ГАМНО! а не техпод
Да, когда я подключалась к петерстару, платила в месяц 1350 рублей за скорость 512. Так вот у всех провайдеров намного дешевле эта скорость, а я плачу по-прежнему. У меня нет других провайдеров в подъезде, и у меня нет никакого выхода кроме этаго петерстара. Наживаются на мне, как могут, уроды.
Для 08.11.2010 20:01
Необходимо четко понимать, что ни один оператор не отвечает за скорость до ресурса сети находящемся вне его зоне ответственности, проще говоря, Петерстар не отвечает за скорость до сервера в Англии, так как это уже сеть передачи данных не входящая в ответственность Петерстар. Это вопрос глобальной маршрутизации, и состояние магистральных каналов операторов. Влиять на правила, топологию и технологии, применяемые при строительстве их сетей, Петерстар не может, этим занимаются уже другие внутренне-государственные структуры и организации. Проще говоря, когда вы измеряете скорость через ресурсы он-лайн тестирования скорости,то маршрут до них чаще всего идет через несколько опереторов.
Кукусик
Тоже с такой фигней сталкнулся, они мне сказали, что я САМ!!! должен изменять тариф в личном кабинете! Да с какого такого фига! Для сапорт: Появилось что-то новое, так что позвонить мне сложно чтоли они там все равно ниче не делают!!!
А у меня хуже чем у вас всех. Смотрю на моём ноутебука а там показывает 100 мега ват скорость. Позвонил мне эти сказали что это не то совсем.Гавнюки они тама. Так я и поверил у меня техническое арозаваниё я не тупой как они 4000 МегаВата от 100 отличу
у меня разрывы постоянно, звонил в тех поддержку, сказали что у меня проблемы, проверяйте на вирусы, а у меня не может быть вирусов!!! у меня антивирус ЛИЦЫНЗИОННЫЙ!!!
Наталья, в зависимости от настройки Вашего модема, горят соответствующие индикаторы, рекомендую обратиться к нам по телефону для более детального общения.
Че за непонятки такие!!! весь день вконтакте не работает!!! Че вы за базар не отвечаете!!! В общем если разрулите, будете хорошими пацанами, если нет, то мы вам предьявим!
А я пинг мерию тетрисом и тетрис по почте посылаю в сапорт.Только они не отвечают и тетрис ##@%и обратно не шлют...Уже 5й тетрис пропал !!!!Петерстар говно!
Я админ с офигенным опытом работы, я обслуживаю кучу серверов под семеркой и вистой, у меня пинги теряются до майла постоянно, а ваш сотрудник говорит, запустите пинг до модема, посмотрите, будут ли пакеты теряться, херню несет какуюто, как я до модема пинг запущу, он же не интернет!!!
А у меня постояные обрывы, у нас сеть из двух компов, я прописываю на одном компе фиксированый айпи, потом на втором этот же айти и у меня первый комп отрубается от инета, возращаюсь к первому, указываю этот айпи, обрубается второй, а эти из техпода тока ржут.... тупые
Надо на псковлайн переключаться, а то я когда в перерывах между тетрисом смотрю порносайты у меня постоянно на них пароль просит я свой пароль ввожу петерстаровский и все равно не пускает!!Звоню в техпод, а мне говрят что это к ним никакого отношения не имеет!Безобразие какое-то!
У меня сегодня нет пропал, заставили какие-то цифры в адресную строку вбивать. А у меня нет адресной строки! То есть есть, но я не могу ей воспользоваться, потому что она занята гуглом. Мне кажется, они там ржали, перед тем как музыку включить. Завтра буду мастера вызывать на дом, от этих ничего хорошего не дождешься.
Продам квартиру в Калининграде. Телефон, интернет, кабельное (магазин на 1 этаже!) все удобства. Баженова 13 кв 8. Ну или хоть поменяйте, а то я уже
за;$^&ся
Фигня ваш ПетерСтар! Три дня камлал, аж бубен продырявил, а интернет всё не появляется. С духами общался, они тоже говорят - фигня ПетерСтар, отключайся, вот тебе усб-олень-модем, пользуйся и радуйся.
Завтра буду требовать возмещения ущерба за продырявленный бубен!!!!
эй_поддержка.а_можно_мастера_домой_ заказать?я_на_свою_р ... ку_тархун_пролила
:,( пробел_не_отковырять. ПОМОГИТЕ!_ ОЙ ТЕПЕРЬ И ШИФТ НЕ ОТКОВЫРЯТЬ. ПОМОГИТЕ_ЗА_ЧТО_Я_ВАМ_100_РУБЛЕЙ_В_МЕСЯЦ_ПЛАЧУ
Шлосберг назвал наши храмы, нашу душу, позолоченными помоями великодержавия. Это завуалированый призыв к разрушению Церквей. Одумайся шлос., христиане тебе этого не простят. Шлосберг хочет уничтожить ПРАВОСЛАВИЕ. Шлосберг назвал наши храмы, нашу душу, поз 09.11.2010 00:40
Шлосберг назвал наши храмы, нашу душу, позолоченными помоями великодержавия. Это завуалированый призыв к разрушению Церквей. Одумайся шлос., христиане тебе этого не простят. Шлосберг хочет уничтожить ПРАВОСЛАВИЕ. Шлосберг назвал наши храмы, нашу душу, поз
09.11.2010 00:17
Шлосберг назвал наши храмы, нашу душу, позолоченными помоями великодержавия. Это завуалированый призыв к разрушению Церквей. Одумайся шлос., христиане тебе этого не простят. Шлосберг хочет уничтожить ПРАВОСЛАВИЕ. Шлосберг назвал наши храмы, нашу душу, поз
09.11.2010 00:16
Шлосберг назвал наши храмы, нашу душу, позолоченными помоями великодержавия. Это завуалированый призыв к разрушению Церквей. Одумайся шлос., христиане тебе этого не простят. Шлосберг хочет уничтожить ПРАВОСЛАВИЕ.
Шлосберг назвал наши храмы, нашу душу, позолоченными помоями великодержавия. Это завуалированый призыв к разрушению Церквей. Одумайся шлос., христиане тебе этого не простят. Шлосберг хочет уничтожить ПРАВОСЛАВИЕ.
05.11.2010 22:06
Шлосберг назвал наши храмы, нашу душу, позолоченными помоями великодержавия. Это завуалированый призыв к разрушению Церквей. Одумайся шлос., христиане тебе этого не простят. Шлосберг хочет уничтожить ПРАВОСЛАВИЕ.
Православие и ПетерСтар вещи не совместимые.
Ведь там ясно сказано петерСТАР, что означает звезда! А мы все прекрасно понимаем, что речь идет о звезде Давида
Вы, товарищ Мойша, зубы тут всем не заговаривайте. Всем нам, идущим к светлому, коммунистическому будущему, понятно. Что СТАР в данном случае - это красная, пятиконечная звезда!
Юзеры, хавайте шо дають)))
а то приду ко всем вам и ваще никакого вам интернета, мать вашу!
и вапще, хорошь задрачивать в сети, идите спортом занимайтесь!)))
Порой читаешь коменты, и поражаешься, как вы, "юзеры" с такими знаниями и умениями вообще в интернете то ориентируетесь...
Своими кривыми пальцами иногда сами себе все портите...
Работать без выходных негры! А если серьёзно сам на петерстаре сижу почти год уже. Не ну падало пару раз но в принципе доволен. Обосрать всё можно если руки кривые
Петерстар, я так понял, сам свою новость теперь коментит, при этом шутки рекой.
По поводу техподдержи других поставщиков инета. К примеру ТС и ПЛ, да до них не всегда можно дозвониться, но если дозвонился то они помогут. Даже гавенный Датаком, со своими неучами техподдержку подняли на уровень.
Пенсионер, ты еще машинку Бейбиджа попроси подключить)
для Мое имя. Если вы говорите что в поддержку ТС и ПЛ можно дозвониться, значит делали частенько)))А ещё вы знакомы с поддержкой Датакома (туда тоже позванавали да?).... Из этого вывод, либо там инет постоянно падает, либо вы им пользоваться не умеете поэтому и названивали по всем техподдержкам=) Второе думаю реальнее.
Либо у него есть знакомые, которые работают и там и там и там, и как истинные фанаты своего дела, любят потрещать о проблемах, возможностях и плюсах провайдера у которого они работают.)
А если честно то у тех у кого проблема с петерстаром, чаще всего и являются виновниками "торжества",ведь практически все пользователи считают себя очень грамотными и продвинутыми "услышали звон, да не поняли где он" и давай модуляцию трогать, DNS тоже поковыряем, да и вообще зачем им монуалы читать которые дают при подключении? вот и сидят, радуются:))
А меня все устраивает, и дозваниваюсь в тех поддержку почти всегда сразу, правда, не всегда помогают:)))))))))) И плачу за скорость 512 - 205 рублей:) А проблем к сожалению у всех провайдеров много!
Критика в мой адрес не верна, второй прав. Я знаю людей которые работают и в петерсуперстар и ТС и ПЛ и давайтекома))) Так что сравниваю я исходя из конкретных знаний)
P.S. Кончайте флуд-клоунаду, лучше увольте пару людей которые работают не на своем месте и возьмите норм. А то ваши дамы (некоторые), так порой отчебучивают)))
Вы или конкретно говорите в чем , по вашему, такой огромный косяк техподдержки петерстара, или не пишите на эту тему вовсе. Намёки -это как минимум глупо с вашей стороны, такого умного и просвещенного.
"И плачу за скорость 512 - 205 рублей:)"
Ай, молодца… А у меня в 2-8 раз больше - 1Мб/с (4 Мб/с с 0 до 12часов) за 200 рублей… от ТС..
Если по теме, то АДСЛ – вчерашний день. Сейчас без Ethernet никуда. ПГТС наелся – с айпи постоянные косяки и вылеты были. Жужжать на счет кривых рук не надо, на счет «практически все пользователи считают себя очень грамотными и продвинутыми "услышали звон, да не поняли где он"» согласен, занимаясь ремонтом ПК сталкиваешься с этим постоянно, только вот беда, когда эта область вторая и более любимая работа хочешь- не хочешь все тонкости за лет 5-10 изучены. И отличить свои косяки от косяков провайдера – не проблема.
Тех поддержка у всех просто &&#нутая. Извиняюсь, понятно, что сужу со совей колокольни, но когда я обращаюсь, это значит как МИНИМУМ, что все «чайниковые» меры предприняты и звоню с конкретной проблемой. И поэтому советы девочек «нажать кнопочку перезагрузки» (условно) – не канает.
От ПГТС ушел год-полтора назад (так же увел всех родственников и знакомых, кстати ни у кого сейчас проблем нет) – так что не знаю как сейчас ситуация – судить не буду. Но что-то подсказывает, что не намного лучше. Хотя х/з…
Что касается ТС – то там тех.поддержка не лучше, к тому же фиг дозвониться, но надо признать, что проблем с их инетом значительно меньше, а отсюда и нет такой острой необходимости. Ну и городская сетка и отсутствие злощастного модема опять таки..
А вообще, на то он и рынок.. каждый себе сам «шубку» выбирает.
Вы загнули уважаемый)) Вы не один (слава богу) живёте в г. Пскове. Может *# @ @редприняли перед звонком все "чайниковые" меры, а вот 90% звонящих в ТП, нет. Операторы ТП ещё пока не обучены телепатии и ясновидению, поэтому просят сначала перегружаться, проверить локалку и т.д. Не считайте себя умнее людей, которые работают во всяческих ТП города. Поверьте, нам легче наш косяк устранить (если он есть) Чем 100500 раз посылать к абонентам мастера и выслушивать крик в трубке.
В защиту петерстара можно только то сказать, что у вас на самом деле самая большая загрузка ТП, так как на вас сейчас свалили весь северо-запад(но не потому что вы такие спецы и профи в своем деле, а потому что это просто напросто дешевле)ну и + старая технология предоставления инета.
По поводу "глупых абонов". Да они во многом не понимают сути проблемы, да они считают себя умнее вас, Вы ТП, терпимее надо быть и в конце концов более культурными. А то устроили тут смехопанараму, мол смотрите с кем нам приходится работать. Смотрите лучше кто вам на хлеб деньги из своего кошелька дает, уважайте других экономистов, грузчиков, продавцов, менеджеров, молодых студентов-осторожно-специалист, трактористов и т.д. и т.п.
Вот уже 1-н год пользуюсь интернетом от Петерстара и проблем не наблюдаю. На моей памяти было два косяка, когда интернет вообще не работал, но ребята быстро все решали (в пределах часа-двух). До тех поддержки не дозвонился.
Тоже бы перешел на телесети или псковлайн, но пока лень кабель в квартиру тянуть, да и новый роутер покупать нужно будет. Так что пользуюсь Петерстаром.
А что тебе москЪ включить правда?
Вопрос стоял очень просто и коротко:
512 Кбит/с - 205 рублей или 1-4 Мбит/с – 200 рублей.. У меня на работе тоже 100 Мбит/с. Но на работе он мне ни в одни ворота, тем более на таких скоростях. И вообще вопрос не о рабочем инете. А об очень даже конкретном – домашнем, за который из своего кармана платят..
Что касаемо ТП, ни кто и не говорит, что кто-то кого-то умнее. Кто-то (а точнее многие) констатируют факт, что ТП откровенно слабы. Можно сейчас до хрипоты доказывать друг - другу кто дурак, но считаю, что спор с места вопрос не сдвинет. За сим желаю проф роста, чтобы в перспективе могли вполне заслуженно заткнуть оппонентов (не воплями и оскорблениями, а результатами). А поскольку как оператор Вы меня вряд ли заинтересуете в обозримом будущем (полностью не исключаю, ибо земля круглая), то доказывать мне тут что-то глупо. Адьёс.
сижу на датакоме, дешевле чем псковлайн, нет абонентки, скорости офигительные , есть свой приличный файлообменник на высоких скоростях (даже если по договору скорость небольшая)нравится.
а у меня юсб-модем мтс с тарифом "безлимитный". При подключении дали 4 месяца в подарок. Скорость 30 кбит/сек, обрывы через 3 мин., а недавно и вовсе отключили в связи с тем, что баланс нулевой (попользовался почти месяц). А в ТП сказали, что я заказал трафик на 100 метров (чего не было, ибо зачем мне дополнительных 100 метров, если у меня безлимит)и из-за этого мне отключили бесплатных 4 месяца. Никто ничего возвращать мне не собирается. не страдайте куйней, не нравится- переходите к другому провайдеру