Житель Великих Лук отсудил компенсацию у санатория за номер без воды

Великолукский городской суд рассмотрел гражданское дело по иску местного жителя к ООО «Санаторий Каспий». В номере великолучанина в течение 4 из 10 дней отдыха отсутствовала горячая вода, сообщили Псковской Ленте Новостей в объединённой пресс-службе судов Псковской области.

В связи с данным нарушением, истец просил уменьшить цену за некачественно оказанную услугу ответчиком на 79 600 рублей, взыскать с ответчика возмещение вреда (ущерба), причиненного некачественно оказанной услугой, в аналогичном размере, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя в размере 290 000 рублей, штраф, компенсацию морального вреда в пользу истца в размере 100 000 рублей и в пользу двух его несовершеннолетних детей - по 50 000 рублей каждому.

Ответчик признал факт отсутствия горячей воды в санатории в указанный период, в том числе и в номере истца, однако, объяснил это аварийно-восстановительными работами на газопроводе, принадлежащем другой организации, ввиду чего просил отказать в иске.

При рассмотрении гражданского дела суд установил, что отсутствие горячего водоснабжения является недостатком услуги, предусмотренной договором оказания санаторно-курортных услуг, поскольку в каждом номере санатория предусмотрено горячее водоснабжение, а ответчик своевременно не предупредил истца о возможных неудобствах, в связи с чем, потребитель имел право потребовать уменьшения стоимости услуги.

Оценив представленные доказательства, суд пришел к выводу, что требования истца обоснованы лишь частично, так как истцом неверно произведен их расчет. Также суд посчитал недоказанным требование истца о возмещении ущерба, поскольку не были представлены доказательства его причинения.

Общая сумма взыскания с ООО «Санаторий Каспий» в пользу великолучанина и его детей составила 120 000 рублей.