Как открытость перед СМИ помогла повысить внутреннюю дисциплину, рассказал пресс-секретарь ПТС
Фотофиксация рабочих процессов на объектах «Псковских тепловых сетей» повысила уровень соблюдения техники безопасности и внутренней дисциплины, а также изменила отношение бригад к освещению их труда, сообщил начальник службы по внешним связям и информации предприятия Алексей Ермолаев в эфире радио ПЛН FM.
Изначально сотрудники предприятия негативно воспринимали съемку и пытались скрыться от камеры, считая, что пресс-секретарь фиксирует их в грязной одежде и в неудобных позах. Руководство также не понимало смысла публикации подобных снимков и задавалось вопросом о необходимости выносить «грязное белье» напоказ. Однако пресс-служба продолжила регулярно посещать объекты, и специалисты по охране труда начали использовать отснятые материалы для строгого контроля за соблюдением правил безопасности.
Алексей Ермолаев пояснил механизм влияния фотофиксации на производственную дисциплину: «Вот сделал фотографию, там человек без каски что-то делает. Наши специалисты из охраны труда посмотрели, и человеку, который был без каски, настучали по каске. В следующий раз приезжаешь — человек в каске. Это даже работает на внутреннюю дисциплину».
Спустя три года упорной работы работники полностью перестроили свое отношение к медиа-сопровождению. Теперь бригады самостоятельно приглашают пресс-секретаря на площадки, чтобы продемонстрировать проложенные трассы и выполненные объемы работ.
Гость студии описал сложившуюся практику взаимодействия с сотрудниками: «Если раньше мне приходилось клещами вытаскивать информацию: «Ребята, а когда там трасса будет проложена? Какие там диаметры?», то теперь я уже приезжаю, и мужики сами подходят, говорят: «Слушай, а ты почему столько времени не был? Видишь, сколько мы тут всего сделали?». Привыкли, приняли».
