Алексей Наумец: На каждом приеме граждан – чья-то человеческая боль
Общаться с людьми лично для полного вовлечения в проблему предпочитает сенатор Совета Федерации от Псковской области Алексей Наумец. По его словам, это стимулирует его решать проблему как можно оперативнее. Об этом он сообщил в эфире ПЛН FM (102,6 FM).
«Каждый прием – это чья-то человеческая боль. Когда ты смотришь просто на листочек бумаги – это одно, но когда ты смотришь на человека и вместе с ним переживаешь, тогда сама по себе рождается задача для самого себя, чтобы без проволочки решить проблему. Приехал в район, встретился с людьми, поговорил, пережил вместе с ними их боль и сразу понял, как решить проблему. Если можно решить сразу – решаем сразу. Телефонный звонок друзьям, товарищам, боевым товарищам. Низкий поклон всем командующим округов, замкомандующего округов, командармам и тем, к кому мы обращаемся напрямую. Я знаю их - они знают меня. Поэтому работа идет повеселее. Это и понятно, потому что кого устроит переписка Троцкого с Каутским?» – сказал Алексей Наумец.
По его мнению, цель приемов заключается в том, чтобы не просто работать на статистику. Для этого он мог бы не выходить из кабинета. Цель приемов для сенатора – максимально помочь человеку в решении его проблемы.
«Если преследовать цель просто статистику отрабатывать, ко мне обратились, я написал отписку и отправил, если этой работой заниматься, то можно не покидать кабинет. Но цель-то мы преследуем совсем другую. Наша задача: максимально отработать, чтобы у людей не было вопросов, не было проблем. В прошлый раз 28 человек пришли на прием. Восьми из них мы помогли на месте. А трем мы помогли еще до того момента, как они пришли. Когда люди записываются на прием, я определил своим помощникам, что они записывают не просто человека, а записывают и проблемные вопросы, с какими он столкнулся. Все данные берут, которые необходимы. И на момент, когда начинается прием, часть вопросов уже решается. И когда ты встречаешься с людьми, тебе есть, что им сказать, потому что ты это время не просто сидел и ждал, когда они придут к тебе, а уже начинаешь решать вопрос», – подытожил Алексей Наумец.
Пресс-портреты
