За какие проступки грозит исключение из домового чата, напомнили псковичам

0

В министерстве регионального контроля и надзора Псковской области рассказали, для чего создаются домовые чаты и за какие проступки из таких чатов можно вылететь. 

Чаты многоквартирных домов в мессенджере Мах созданы Минстроем России, чтобы жителям было удобнее и безопаснее решать бытовые вопросы. В такой группе можно сообщать о проблемах (например, если перегорела лампочка, пропало электричество или нет воды), а также уточнять их масштаб (например, узнать, у всех ли жильцов пропал интернет). Такой чат также помогает наладить коммуникацию с соседями. 

Однако в общем чате есть и ряд запретов: нельзя переходить на личности и оскорблять других участников, размещать ссылки на ресурсы, запрещенные законодательством, а также распространять запрещенную или неподтвержденную информацию. За нарушение правил администратор может исключить пользователя из группы, предварительно уведомив его об этом.

Важно: официальное обращение можно направить только через чат-бот «Госуслуги Дом», размещенный в чате. При этом министерство рекомендует управляющим организациям реагировать и на сообщения жителей, если вопрос относится к их компетенции.

«Если ваш вопрос остался без ответа, все равно продолжайте сообщать о выявленных проблемах. При проверке работы управляющей организации инспектор государственного жилищного надзора обращает внимание в том числе на переписку: сообщали ли жители о проблеме и как на нее отреагировала управляющая организация», - уточнили в министерстве.
Прокомментировать