Почти три тысячи домовых чатов создали в MAX для общения жителей Псковской области
Почти три тысячи домовых чатов создали в Псковской области в мессенджере MAX. К ним уже подключились около 34 тысяч пользователей. Об этом сообщил заместитель министра регионального контроля и надзора Алексей Крюков в эфире радио ПЛН FM.
Домовые чаты работают как инструмент для общения жителей и решения вопросов управления многоквартирными домами, отметил гость студии. «У нас на сегодняшний день в области созданы чаты многоквартирных домов. Это чаты для общения между гражданами, для решения каких-то общих проблем», — сказал Алексей Крюков.
По его словам, к чатам подключаются не только жители, но и профильные структуры. Заместитель министра регионального контроля и надзора Псковской области уточнил: «К этим чатам на сегодняшний день также подключено министерство регионального контроля, министерство строительства и управляющая организация в обязательном порядке».
Чаты позволяют упростить взаимодействие с управляющими организациями и ускорить решение проблем, подчеркнул Алексей Крюков.
Гость студии добавил, что пользователи могут заранее обсуждать вопросы перед проведением общих собраний собственников. Алексей Крюков отметил, что все вопросы, которые выносятся на собрание, предварительно можно обсудить в чате. Это позволяет людям подготовиться и затем принять решение при голосовании.
Отдельно он обратил внимание на систему модерации сообщений. «В чатах есть чат-бот, который отслеживает сообщения. Если появляются нецензурная брань или сообщения, связанные с разжиганием розни, система автоматически их удаляет», — рассказал он.
Алексей Крюков также указал, что домовые чаты работают в национальной системе MAX и находятся под контролем профильных ведомств. «Мы отслеживаем ту информацию, которая туда направляется. Граждане могут обсуждать любые вопросы, но должны соблюдать правила общения», — заключил он. При этом доступ к ним организован через приложение «Госуслуги Дом» — там есть ссылка в домовой чат конкретного дома.
