«Возьмите человека за руку и разберитесь»: в Собрании раскритиковали подход к обращениям граждан

Дискуссия о том, как именно депутаты должны реагировать на обращения граждан с ограниченными возможностями здоровья, разгорелась на 53-й сессии Псковского областного Собрания депутатов. Поводом для острого обмена мнениями стала история жителя деревни Барсаново Опочецкого округа, которую озвучил депутат от КПРФ Петр Алексеенко. 

Депутат зачитал развернутую жалобу инвалида, столкнувшегося с целым рядом проблем в системе здравоохранения и социальной поддержки. По словам заявителя, в Опочецком филиале Островской межрайонной больницы убрали отделение неврологии, оставив лишь терапевтическую помощь, что лишило его необходимого лечения у специалиста.

Кроме того, в жалобе перечислялись и другие претензии: невыдача положенного по программе реабилитации телефона для глухих, неправильно выписанный рецепт на очки, из-за чего мужчина потратил более шести тысяч рублей впустую, отсутствие ортопедической подушки, 15-летняя проблема с зубным протезированием. Отдельно заявитель указал на отсутствие в Опочке функционирующего морга, несмотря на выделенные в 2023 году средства.

Председатель областного Собрания Александр Котов призвал не превращать сессию в площадку для разбора частных случаев, а сосредоточиться на системных проблемах.

«Хороший пример. Это ведь обращение к вам. Вы пришли к нам на сессию, зачитали его и сказали: "Прошу обратить внимание всем". Кому всем? Вы возьмите обращение, возьмите этого человека за руку и разберитесь с каждым пунктом, дайте ему ответ. Мы собрались здесь, чтобы каждые частные случаи разбирать? Давайте системные вопросы формулировать. Если есть обращения граждан, значит, нужно разбираться с ними и давать им ответ. А если мы увидим, что эти обращения носят системный характер, вот тогда их адресовать сюда», - ответил коммунисту Александр Котов.