Пять жалоб на вывоз ТКО подали в Псковской области на новогодних праздниках
Пять жалоб на вывоз мусор поступило в ООО «Экогрупп» за новогодние праздники, сообщил генеральный директор компании Денис Кузнецов в эфире радио ПЛН FM (102.6 FM).
«Жалобы поступали непосредственно от жителей в управляющую компанию. Управляющая компания связывается с нашими территориальными менеджерами, с нашей диспетчерской, с разными сотрудниками нашей компании, и те в ручном режиме решают эти вопросы. До меня дошло пять жалоб. Эти жалобы были отработаны оперативно», - сказал Денис Кузнецов.
Жалобы возникали не по вине ООО «Экогрупп», уточнил и. о директора.
«Две жалобы были такие: машина не смогла проехать во двор физически, чтобы забрать контейнеры. Она поехала по маршруту дальше. И на обратном пути в конце дня приехала и вывезла контейнер. Жители, естественно, уже привыкают плюс-минус к определенному времени. Грубо говоря, мы понимаем, что в мой двор машина въезжает с 4 до 5 вечера. Если машина после 5 появляется в моем дворе, соответственно, я уже могу наблюдать у себя пару-тройку пакетов, которые стоят возле контейнера, то есть не в контейнере лежат», - пояснил Денис Кузнецов.
