В 2025 году в СЗФО 30 тысяч человек получили поддержку от Сбера по своим кредитам
За 2025 год 30 тысяч человек получили помощь в урегулировании проблемных кредитов на общую сумму 29,15 млрд рублей.
Заёмщикам, попавшим в сложную ситуацию, доступны как предусмотренные законодательством, так и банковские программы урегулирования задолженности, сообщили Псковской Ленте Новостей в Сбере.

К механизмам поддержки, установленным законами, относятся кредитные и ипотечные каникулы. Такими способами в прошлом году воспользовались почти 4000 человек, которые урегулировали проблемные кредиты на 4,9 млрд рублей.
Сбер предлагает заёмщикам и собственные варианты урегулирования, среди которых в том числе:
- реструктуризация по программам банка (временное снижение ежемесячного платежа),
- комплексное урегулирование (урегулирование долга по кредитам в Сбере и других банках),
- мировое соглашение (реструктуризация кредита для клиентов с длительной просроченной задолженностью без применения процедур принудительного взыскания).
В 2025 году клиенты Сбера чаще всего прибегали к реструктуризации кредитов. Этим механизмом поддержки воспользовались 24,5 тысячи человек, сумма урегулированной задолженности достигла 21,9 млрд рублей.
По программе комплексного урегулирования 1500 заёмщиков провели сделки на 2,15 млрд рублей. Кроме того, 250 человек обратились за заключением мировых соглашений и реструктуризацией на 192 млн рублей по кредитам с длительной просроченной задолженностью. Это позволило людям стабилизировать сложную финансовую ситуацию, в которой они оказались.
Получить поддержку можно по всем видам займов (ипотека, потребительский кредит, автокредит, кредитная карта).
Сбер также информирует клиентов о государственной программе социальных контрактов, в рамках которой они получают помощь в поиске работы или получении новой профессии. Доля клиентов Сбера в объёме всех зарегистрированных социальных контрактов по стране за прошлый год составляет 40%.
Кроме того, в экстренной ситуации заёмщику могут предложить погашение задолженности за счёт продажи предмета залога. Продавать залоговое имущество удобно на площадке Portal DA. Всего в 2025 году там было реализовано активов физлиц на 3,3 млрд рублей.
Сбер готов урегулировать трудные финансовые ситуации, даже если клиент начал процедуру банкротства: в прошлом году почти с 6 тысячами клиентов по всей стране были заключены мировые соглашения и планы реструктуризации долгов.